Sites de empresas de mudanças ajudam ou atrapalham?
Em 2005, quando eu criei o primeiro site de empresas de mudanças do Brasil, minha ideia era ajudar quem estava procurando por esse tipo de serviço a encontrar a empresa ideal, de forma prática e segura.
Como surgiram os sites de mudanças
Na época, eu trabalhava em uma empresa de mudanças e já percebia que as listas impressas não davam mais retorno. A internet, aos poucos, começava a tomar conta de tudo.
No começo, a ideia funcionou muito bem. As empresas conseguiam bons resultados e o site também. Cheguei até a comprar um aparelho HTC, que na época era o mais próximo de um smartphone, com a ideia de desenvolver um aplicativo para substituir as antigas pranchetas usadas pelas empresas. Infelizmente, essa ideia nunca saiu do papel.
O problema dos sites de orçamento hoje
Com o tempo, a concorrência apareceu. Hoje existem inúmeros sites de mudanças: alguns cobram por crédito (onde 1 crédito equivale a 1 orçamento), outros cobram mensalidade das empresas. E o mais preocupante: a quantidade de orçamentos passou a ser tratada como sinônimo de qualidade.
A grande maioria dos sites de comparação de preços, usam abordagens apelativas para atrair clientes. Termos como “econômico” e “barato” são usados com frequência, anúncios de mudanças a partir de R$ 99,00 também. Além disso, os formulários estão cada vez mais simples, pedindo apenas nome e telefone, para evitar que o cliente desista no meio do processo, eles querem o orçamento.
O que acontece depois que você pede um orçamento
O problema começa depois.
Assim que o orçamento é enviado, ele é distribuído para várias empresas ao mesmo tempo. O resultado? Uma enxurrada de ligações e mensagens, muitas vezes com as mesmas perguntas. Em muitos casos, o cliente se sente pressionado, para de responder ou até pede para cancelar o pedido — o que nem sempre é possível depois que os dados já foram compartilhados.
Por que uma mudança precisa de mais informações
Mudança é um serviço. E, como qualquer serviço, precisa de informações detalhadas para ser bem executado: tamanho da mudança, quantidade de ajudantes, necessidade de embalagem, acesso ao local, entre outros fatores. São esses dados que garantem um orçamento justo e a execução correta do serviço.
Como funcionava antes (e por que fazia sentido)
Na época em que trabalhei por mais de 7 anos em uma empresa do setor, não realizávamos mudanças sem uma vistoria técnica. Muitas vezes, visitávamos tanto o endereço de origem quanto o de destino para planejar tudo da forma correta. Mesmo com os desafios atuais, acredito que ainda existam empresas sérias que trabalham dessa maneira.
Como funciona o Chama Mudanças
No Chama Mudanças é diferente.
Nós coletamos o máximo de informações sobre a sua mudança, de forma profissional, humana e rápida. Seus dados ficam protegidos conosco. Recebemos os orçamentos e enviamos tudo para você pelo mesmo número de contato, de forma organizada.
E o mais importante: seus dados só são compartilhados com as empresas que você escolher.
Sem várias ligações.
Com seus dados protegidos.
E sem dor de cabeça.
https://chamamudancas.com.br/orcamentos/
Maurício Fernandes
Especialista no mercado de mudanças há mais de 20 anos